LEGAL REFERENCE

Legal Zara4d Untuk Akaun Malaysia

Terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses kami disusun supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun zara4d. Kami menyokong akses di Malaysia hanya di wilayah...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiSemakan transaksiAkses wilayah disokong
zara4d Legal Zara4d Untuk Akaun Malaysia

Kedudukan Legal Untuk Akses Zara4d

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki atau semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu tersebut. Kami akan meminta butiran yang...

Sokongan akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk isu terma akses, pengesahan identiti atau sekatan sementara...
Privasi data Hantar permintaan privasi melalui saluran emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada...
Rekod transaksi Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan resit, masa pembayaran dan...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Legal Anda

Kami mengurus dasar Legal zara4d melalui rekod akaun, log keselamatan, kuki fungsi dan semakan transaksi yang boleh diaudit. Akses kepada data dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan maklumat itu untuk menyelesaikan permintaan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel, sejarah log masuk dan status pengesahan untuk mengurus hubungan legal antara anda dengan zara4d. Data itu digunakan bagi semakan akses dan pertikaian.

Kuki laman

Kuki fungsi membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan cubaan log masuk yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk apabila terdapat aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, akses boleh dihentikan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk kewajipan legal, audit transaksi, penyelesaian pertikaian dan pencegahan penyalahgunaan akaun. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau ejaan nama jika ada bukti pemilikan. Kami tidak mengubah rekod transaksi yang telah dipadankan tanpa bukti kesilapan sistem.

Jejak bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, rujukan dan status padanan. Jejak ini membantu kami menjawab pertanyaan legal tanpa mendedahkan data pihak lain.

Soalan Legal Akaun Dan Data Anda

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan semakan transaksi. Anda juga mengesahkan bahawa butiran yang diberi adalah tepat serta akses dibuat di wilayah yang disokong.

Kami boleh meminta semakan identiti apabila terdapat pertukaran peranti, pertikaian pembayaran, permintaan pembetulan data atau aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Tujuannya ialah melindungi rekod anda.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa pembayaran dan status padanan untuk mengesahkan rekod akaun. Data itu tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa asas legal atau persetujuan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan sistem dalaman atau data pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan bersama bukti yang jelas, seperti emel semasa, nombor telefon aktif atau resit pembayaran. Kami menyemak permintaan itu sebelum mengemas kini rekod yang layak dipinda.

Akses boleh dihentikan sementara jika terdapat pertikaian identiti, percanggahan transaksi, arahan undang-undang atau risiko keselamatan. Kami akan memberi langkah seterusnya selepas rekod akaun disemak.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun untuk isu terma, privasi, kuki atau transaksi. Sertakan tarikh, kaedah pembayaran dan rujukan berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.